Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile și condițiile de utilizare a site-ului FloriInBucuresti.ro și guvernează relația dintre FloriInBucuresti.ro și utilizatorii care accesează și folosesc serviciile oferite pe acest site. Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, accepți în totalitate acești termeni și condiții. Te rugăm să-i citești cu atenție înainte de a finaliza comanda.

1. Informații Generale

Site-ul FloriInBucuresti.ro este operat de ADVISOR CORP SRL, cu sediul în București, Aleea Botorani, Nr. 8, România, având codul de identificare fiscală 16330994. Prin utilizarea acestui site, confirmi că ai cel puțin 18 ani sau ai acordul unui părinte/tutore legal pentru a utiliza acest site.

2. Produse și Servicii

La FloriInBucuresti.ro, oferim o gamă largă de flori, buchete și aranjamente florale, disponibile pentru livrare în București și zonele învecinate. Imaginile produselor prezentate pe site sunt cu titlu de prezentare. Unele produse pot varia în funcție de disponibilitatea sezonieră, însă ne angajăm să oferim aranjamente similare, de aceeași valoare și calitate.

3. Prețuri și Plată

• Prețuri: Toate prețurile afișate pe site sunt în LEI (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile oricând, fără o notificare prealabilă.
• Plată: Plățile pot fi efectuate prin metodele de plată disponibile pe site, inclusiv card bancar și alte soluții de plată online securizate. Toate tranzacțiile sunt procesate în mod securizat.

4. Comandă și Confirmare

Pentru a plasa o comandă pe site, trebuie să urmezi procesul de checkout și să furnizezi toate informațiile necesare: nume, adresă, date de contact, detalii de livrare și plată. După plasarea comenzii, vei primi o confirmare prin email. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în cazuri speciale (informații incomplete/incorecte, lipsa produselor în stoc, probleme tehnice).

5. Livrare

Oferim livrare gratuită în București și livrare contra cost în zonele limitrofe (localități din Ilfov), conform detaliilor afișate pe site. Livrările se efectuează de Luni până Vineri, între orele 10:00 – 20:00. Comenzile pentru livrare în aceeași zi trebuie plasate până la ora 14:00. În cazul livrărilor speciale sau urgente, te rugăm să ne contactezi pentru a verifica disponibilitatea.

Răspunderea pentru livrare: Florăria noastră nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri cauzate de factori care nu depind de noi (trafic, condiții meteo extreme etc.). În cazul în care destinatarul nu poate fi găsit la adresa specificată, vom încerca să contactăm clientul pentru instrucțiuni suplimentare. Dacă nu se poate stabili o soluție, comanda va fi anulată, fără returnarea plății.

6. Politica de Retur

Datorită naturii perisabile a produselor noastre, nu acceptăm retururi. Pentru detalii complete, te rugăm să consulți secțiunea noastră Politica de Retur.

7. Politica de Confidențialitate

Respectăm confidențialitatea datelor tale personale și ne angajăm să le protejăm conform legislației în vigoare. Datele furnizate pe site sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și pentru îmbunătățirea serviciilor noastre. Pentru mai multe detalii, poți consulta secțiunea noastră Politica de Confidențialitate.

8. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Tot conținutul de pe site (texte, imagini, design, logo-uri etc.) este proprietatea FloriInBucuresti.ro sau a furnizorilor noștri și este protejat de legile privind drepturile de autor. Utilizarea, copierea sau distribuirea conținutului fără acordul prealabil este interzisă.

9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând, fără o notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizarea continuă a site-ului reprezintă acceptarea noilor condiții.

10. Limitarea Răspunderii

FloriInBucuresti.ro nu va fi responsabilă pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau incapacitatea de a folosi site-ul sau serviciile noastre, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderi financiare, pierderi de date sau daune materiale.

11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de nerezolvare, acesta va fi deferit instanțelor competente din București.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții sau de utilizarea site-ului, ne poți contacta la:

• Email: contact@floriinbucuresti.ro